Coordenador: Edson Rildo Penha de Alencar

O curso de Pesquisa de Marketing, Opinião Pública e Mídia oferece um conteúdo abrangente e instrumental para profissionais que atuam em várias áreas do mercado. Os seus conteúdos e suas disciplinas foram definidos para constituir um curso de alta qualificação – o melhor oferecido em São Paulo neste campo de conhecimento e de atuação profissional. Os professores do curso têm larga experiência, seja em docência, seja na atuação de mercado. Seu conteúdo se pauta pela diretriz da FESPSP de oferecer conhecimento com qualidade.

O objetivo do curso de Pesquisa de Marketing, Opinião Pública e Mídia é oferecer aos alunos os conhecimentos que os capacitem e habilitem para o desenvolvimento de planejamento, execução e análise de projetos e pesquisas em diversas áreas e possibilidades de atuação, direcionadas ao mercado, ao setor público e ao terceiro setor.

Egressos de cursos superiores e profissionais de nível superior que atuem em Marketing, pesquisa de mercado, opinião, publicidade e propaganda; profissionais de departamentos de Marketing; profissionais de mídia e comunicação; pesquisadores sociais, analistas, assessores e gestores que atuem em áreas do setor público e político; gestores e profissionais que atuem em ONG’s e em Institutos de Pesquisa.

Planejamento de Pesquisa (32 horas)
Planejamento e estratégia de pesquisa; tipos de pesquisa; reconhecimento das técnicas de pesquisa para tomadas de decisão e gestão estratégica; reconhecimento de oportunidades de novos negócios; definição do problema da pesquisa; desenvolvendo uma abordagem do problema da pesquisa. Fontes estratégicas de conhecimento disponíveis.

Comportamento do Consumidor e Psicologia de Grupos e Indivíduos (32 horas)
O que é o comportamento do consumidor; personalidades e aspectos psicográficos do consumidor; processos de motivação; processos de tomadas de decisão do consumidor; influencias situacionais; consumidor e cultura; subcultura e demografia; consumidor e fidelização; consumidor por segmentação; Consumidor Global.

Sistema de Informação de Marketing (SIM) Análise Macro ambiental e Micro ambiental brasileira – Posicionamento Estratégicos para novos negócios (16 horas)
Sistema de Informação de Marketing (SIM); análise macro ambiental dos mercados; análise micro ambiental dos mercados; posicionamento estratégico para novos negócios; o mercado em números – dados quantitativos e qualitativos-; posicionamento das marcas e sua participação nos negócios no cenário nacional; o papel da pesquisa de marketing em SIM; avaliação de oportunidades de negócios.

Análise Sociodemografica Brasileira (IBGE) (16 horas)
Análise sociodemografica brasileira; o Brasil em números; métodos e técnicas dos sensos demográficos; senso Brasil; pesquisa nacional por amostra de domicílios (PNAD); índice de desenvolvimento humano (IDH); índice de desenvolvimento humano municipal (IDH-M); características dos domicílios brasileiros; aspectos demográficos, geográficos, psicográficos, etnográficos, e social, segundo o IBGE; formação de indicadores sociais e de consumo;

Marketing e Pesquisa (32 horas)
Administração de marketing. Estratégia de produtos (marcas e preços). Posicionamento no mercado. Construção da marca.

Métodos e Técnicas de Pesquisa Quantitativa (48 horas)
Análise descritiva; representações gráficas; medidas de tendência central e medidas de variabilidade; probabilidade; distribuição binominal; distribuição normal; amostragem; Inferência estatística; testes de hipótese; tabelas de contingência; testes não-paramétricos: qui-quadrado; correlações; análise de variância; regressões; estudo pré-teste/ pró-teste de um estudo; elaboração de questionários (instrumento); escalas; tipos de perguntas; escolhas de enunciados das questões; método de coleta.

Métodos e Técnicas de Pesquisa Qualitativa (60 horas)
Planejamento e elaboração de roteiro; recrutamento e coleta de dados; analise de resultado; discussão em grupo (DG); entrevista em profundidade e variações; diferenças entre pesquisa qualitativa e quantitativa e seus resultados; moderação; pesquisa exploratória; estudos de cenário; diagnósticos; tendências; pesquisa etnográfica; técnicas projetivas.  

Estatística Aplicada a Pesquisa e Análise de Dados Quantitativos (48 horas)
Distribuição de freqüência; medidas de posição; medidas de dispersão; medidas de forma; testes de hipóteses; tabulação cruzadas; estatísticas associadas a tabulação cruzadas; qui-quadrado; coeficiente; contingência; testes paramétricos; amostras independentes; amostra emparelhadas; análise de variância e da covariância; correlação e regressão; regressão bi variada; regressão múltipla;dados ordinais; dados intervalares;  tabulação eletrônica; uso do software SPSS para tabulação e analises de dados quantitativos: conceitos e recursos. Amostragem, planejamento e processos: Amostra ou senso; processo de planejamento de uma amostra; definição da população-alvo; determinação da estrutura amostral; testes de amostras; técnicas de amostras; pesquisa eleitoral de boca de urna.

Pesquisa Eleitoral e Opinião Pública (32 horas)
Técnicas de pesquisa eleitoral; seleção dos entrevistados; colégio eleitoral; regras da pesquisa eleitoral; interpretação dos dados coletados; uso Definição de público e opinião pública; processo de formação de informação sobre o mundo, sociedade, instituições e corporações em pesquisa social; pesquisa eleitoral; pesquisa de clima interno; avaliação e monitoramento de Serviços Públicos; efeitos da propaganda negativa; tendências da pesquisa de opinião pública;

Pesquisa de Mídia (32 horas)
Estudos dos hábitos de mídia (jornal, revista, TV aberta, a cabo e satélite, rádio, cinema teatro, internet, mídia exterior); estudos “Marplan”; consumo por categorias de produtos e serviços; relação entre hábitos de consumo e hábitos de mídia; tendências da pesquisa de mídia; mídia e imagem; exposição em mídia e mensuração de resultados.

Ética em Pesquisa (12 horas)
Importância da Ética na pesquisa; diretrizes para decisões éticas; conceito de ética; consumerismo: panorama histórico e aplicações às práticas empresariais contemporâneas; preocupações de ordem política e com a integridade da pesquisa. aspectos éticos da coleta e utilização de dados.

Seminários Dirigidos em Pesquisa (12 horas)
Palestras dirigidas com profissionais do mercado.

Módulo Didático Pedagógico
Alunos interessados no Magistério Superior deverão inscrever-se, separadamente, no Módulo Didático Pedagógico. Informações no telefone (11) 3123 7800 (ramal 816).

Edson Rildo Penha de Alencar
possui graduação em Sociologia e Política pelo Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (1996) e mestrado em Programa de Pós-Graduação em Ciências pela Universidade de São Paulo (2001). Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase em Teoria da Comunicação.

Turmas: Sextas das 19h00 às 22h30 e aos Sábados das 08h30 às 12h00.

Duração: 1 ano e meio

Valor mensalidade: R$ 556,50

Valor da mensalidade para pagamento até o último dia útil do mês anterior ao vencimento R$ 500,85  (10% de desconto).