Coordenador: Valéria Martin Valls

O desenvolvimento tecnológico na pós-modernidade traz a necessidade de revisão e atualização dos conhecimentos existentes. No que se refere à informação, precisamos desenvolver os conhecimentos específicos da área e conhecimentos relacionados à gerência, pois os sistemas e serviços de informação precisam ser gerenciados de forma efetiva, com objetivos claros a serem atingidos, enfatizando a organização inteligente.

Desenvolver competências para o planejamento e gerenciamento estratégico, para a gestão de qualidade e de conteúdo de produtos e serviços de informação. Além, de discutir novas tecnologias para pesquisa, disponibilização, preservação e acesso de informações. O curso Gerência de Sistemas e Serviços de Informação também proporciona conhecimento nas áreas de inteligência competitiva e de gestão de conhecimento.

Bibliotecários e gestores de informação.

Gerenciamento de Produtos e Serviços da Informação (32 horas)
Análise de recursos tecnológicos voltados ao gerenciamento de documentos. Melhoria da disseminação das informações nas organizações.

Gestão da Qualidade em Serviços de Informação (32 horas)
Implantação de sistemas de gestão de qualidade. Fundamentos e aplicabilidade da qualidade em serviços de informação.

Gestão de Conteúdo em Sistemas de Informação (32 horas)
Conceitos e métodos de organização da informação em sistemas de informação enfocando políticas e gestão de conteúdo.

Planejamento Estratégico (32 horas)
Diagnóstico estratégico. Plano de ação em ambiente de rede de informação.

Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais (32 horas)
Gerenciamento de pessoas e equipes. Motivação e liderança. Avaliação e desempenho.

Gestão de Projetos de Informação (32 horas)
Enfoque teórico e prático sobre a gestão de projetos em serviços de informação.

Geração e Gestão de Bases de Dados (32 horas)
Gestão de informações. Geração de bases de dados, aplicativos e possibilidades. Geração de relatórios gerenciais e integração da informação.

Inteligência Competitiva (32 horas)
Sistema de inteligência competitiva. Planejamento de fontes de informação. Técnicas e métodos de diagnóstico e contextualização em inteligência competitiva.

Gestão do Conhecimento (32 horas)
Conhecimento tácito e explícito. Criação do conhecimento individual e organizacional. Capital intelectual. Iniciativas de gestão do conhecimento.

Gerenciamento Eletrônico de Documentos (64 horas)
Análise de recursos tecnológicos voltados ao gerenciamento de documentos. Aplicação de estratégias em ambientes de redes de informação.

Metodologia da Pesquisa e Elaboração de Trabalhos Científicos (32 horas)
Principais técnicas e métodos de pesquisa. Normalização do trabalho científico. Confecção do projeto de pesquisa e Trabalho de Conclusão de Curso.

Alunos interessados no Magistério Superior deverão inscrever-se, separadamente, no Módulo Didático Pedagógico. Informações no telefone (11) 3123 7800 (ramal 816).

Valéria Martin Valls, Doutora e Mestre em Ciências da Comunicação pela ECA-USP e Bacharel em Biblioteconomia e Documentação pela ECA-USP.
Coordenadora da FaBCI/FESPSP e dos cursos de pós-graduação (Núcleo de Ciência da Informação) da EPG-FESPSP. Consultora em Gestão (Qualidade, Informação e Conhecimento). Exerceu funções executivas nas áreas de Gestão da Informação e Gestão da Qualidade, especialmente atuando como Representante da Direção (ISO 9001), responsável por implementar e certificar Sistemas de Gestão da Qualidade. Docente externa do PPGCI da ECA/USP.

Turmas: Terças e Quintas, das 19h00 às 22h30, ou aos sábados, das 08h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h00.

Duração: 1 ano e meio

Valor mensalidade: R$ 612,05

Valor da mensalidade para pagamento até o último dia útil do mês anterior ao vencimento R$ 581,45  (05% de desconto).