O que é?

A Ouvidoria da FESPSP é um canal de comunicação entre alunos, professores, funcionários e a Instituição para acolher sugestões, reclamações, ou dúvidas.

Objetivos

• Centralizar as manifestações recebidas e acompanhá-las até sua conclusão, levando ao aprimoramento dos processos.
• Auxiliar a Instituição no exercício da autocrítica e reflexão.

Funcionamento

A Ouvidoria da FESPSP é uma instância consultiva, portanto não dispõe de poder executivo ou deliberativo, não podendo interferir nas rotinas administrativas ou acadêmicas estabelecidas. Seu papel é captar as manifestações, direcioná-las para as áreas competentes e buscar um retorno quanto ao encaminhamento dado.

Regulamento

Acesse o regulamento da Ouvidoria FESPSP.

Fale com a Ouvidoria FESPSP: